Politica de Privacidad
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales (Habeas Data), MONTE S.A.S. informa a los titulares la siguiente política.
1. Responsable del tratamiento
MONTE S.A.S., NIT 902.074.497, con domicilio en KM 1 Vía Dapa, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia, correo electrónico monteclothingcol@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.
2. Datos que recolectamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío: dirección de entrega.
- Datos de facturación: cédula o NIT, cuando el cliente solicita factura electrónica.
- Datos de la compra: productos adquiridos e historial de pedidos.
No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Esa información es procesada directamente y de forma segura por la pasarela de pago Bold.
3. Finalidad del tratamiento
- Procesar, gestionar y entregar los pedidos.
- Gestionar pagos, facturación, cambios y devoluciones.
- Informar sobre el estado del pedido y brindar soporte.
- Enviar información comercial, novedades y promociones, únicamente cuando el titular lo haya autorizado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Derechos del titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); y revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando ello proceda conforme a la ley.
5. Cómo ejercer sus derechos
El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo monteclothingcol@gmail.com, indicando su nombre, número de identificación y la petición concreta. Monte atenderá las solicitudes en los plazos establecidos por la ley.
6. Autorización
Al suministrar sus datos personales y aceptar esta política, el titular autoriza a Monte a tratarlos conforme a las finalidades aquí descritas.
7. Transferencia y transmisión a terceros
Para la prestación del servicio, algunos datos podrán ser compartidos con terceros, tales como: la plataforma Shopify (alojamiento de la tienda), la pasarela de pago Bold y las empresas transportadoras encargadas de la entrega. Dichos terceros tratan los datos únicamente para los fines del servicio contratado.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y realizar análisis estadísticos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, entendiendo que ello puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
9. Seguridad
Monte adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
10. Vigencia y modificaciones
Esta política rige a partir de su publicación. Monte podrá modificarla en cualquier momento; las actualizaciones se publicarán en este mismo sitio.
